· 在中航國旅旅游網上預訂有保障嗎？

  在中航國旅訂房當然有保障！網上預訂不收取您任何費用。只要您預訂之后接收到預訂成功短信，酒店就會給您保留 房間。免去直接到酒店無房的尷尬。

· 在中航國旅旅游網上預訂有什么好處？  

（1）從家庭旅館到五星級酒店，中航國旅旅游網上應有盡有。

（2）價格更實惠：

以上海(hai)如家(jia)七斗星商(shang)旅(lv)酒店(dian)(dian)（五(wu)角場(chang)店(dian)(dian)）為例(li)：

同樣的訂房，在中航國旅旅游網上我們可以節約￥17.5
如果每月訂房10間：10間*17.5=175元
每月可以節約175元，那么您一年可以節約2100元

·如何確認訂房成功？  

  您在網上提交訂單之后，并不意味著您的訂房已獲確認，一般在30分鐘左右，我們會以電話等方式通知您訂房結果。 節假日等待時間會稍長，如果長時間得不到回復，請致電020-62833333詢問。

·如何辦理入住？

 在您到達酒店之后，說明是通過中航國旅-同程預訂中心訂好的房間，報一下您預訂時填寫的入住人姓名，酒店前臺即會為您辦理入住手續。入住有任何問題，請及時致電020-62833333，由中航國旅旅游網客服幫您解決問題。

·如何修改預訂信息？  

  需要更改預訂信息，請致電020-62833333，中航國旅旅游網客服會盡快為您確認變更事項。

·如何取消預訂？  

  您可以直接致電020-62833333 ，中航國旅旅游網客服會盡快為您確認取消事項

·關于入住、離店的時間？  

  按國際慣例，一般酒店的入住時間為14：00，離店時間為正午12：00，如提前入住或推遲離店，均須酌情加收一定的費用。一般情況下，酒店會將預訂好的房間保留至入住當日的18：00，過時將不予保留。如果您不能在18點之前到店，請您在預訂的時候填寫備注信息，我們會幫您和酒店進行協商，并及時通知到您。

·我要在酒店多住幾天，如何繼續享受中航國旅的優惠房價？  

  您可以直接在中航國旅旅游網上提交新的預訂單，或者致電020-62833333，由中航國旅旅游網客服直接幫您更改原有的訂單。 延住的情況請及時告知我們，以免酒店不承認您是中航國旅旅游網的客人，導致住房獎金無法返還。

·酒店房款怎么支付？  

  在中航國旅旅游網上訂好的酒店，房費一般都是到了酒店前臺直接支付的。也有少數酒店要求提前付款才能預留房間，我們在確認用房前都會告知您，并電話和您確認提前付款事宜。一經付款的訂房，將不接受任何形式的變更或取消，請您謹慎操作。

中航國旅旅游咨詢熱線：020-62833333