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1）游(you)客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游(you)！鄭重(zhong)申明：（1）我社不接(jie)受孕婦報名(ming)；（2）若(ruo)參團者(zhe)有特殊病(bing)(bing)(bing)史（如(ru)(ru)：間歇性精(jing)神病(bing)(bing)(bing)、心(xin)臟病(bing)(bing)(bing)和(he)有暴露(lu)傾(qing)向等精(jing)神疾病(bing)(bing)(bing)），在報名時故意(yi)或刻意(yi)隱瞞，出游(you)(you)過程中如(ru)(ru)出現任(ren)何問(wen)題(ti)與(yu)責任(ren)，均與(yu)旅行社(she)、全陪、領隊、導游(you)(you)無關，產生的任(ren)何費用均由當事人(ren)自行承擔；（3）65歲（含）以上(shang)長者參團需提交《三(san)甲醫院半(ban)年內體檢報告》、簽署《長者出(chu)行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團(tuan)，強烈建議(yi)旅游者購買相(xiang)應的個(ge)人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法(fa)接待80周歲以上的旅游者(zhe)報名出游，敬(jing)請(qing)諒解。
2）2）我司不接受未成年(nian)人(ren)單獨報(bao)名和(he)簽(qian)訂旅(lv)游(you)合同。未成年(nian)人(ren)參團，必須由其監護(hu)(hu)人(ren)辦理(li)報(bao)名手續并(bing)簽(qian)訂《監護(hu)(hu)人(ren)同意(yi)書》（必須手寫簽(qian)名）。監護(hu)(hu)人(ren)一般指(zhi)其父(fu)母，或者(zhe)下(xia)列具(ju)有監護(hu)(hu)能力(li)的人(ren)員：① 祖父(fu)母、外祖父(fu)母；② 兄、姐（年滿十八周歲以(yi)上(shang)）；③ 關系密(mi)切(qie)的(de)(de)其他親(qin)屬(shu)、朋友愿意承(cheng)擔(dan)監(jian)護(hu)責任，經未成年人父母的(de)(de)所在(zai)單位或者(zhe)未成年人住所地的(de)(de)居民委(wei)員會、村民委(wei)員會同意的(de)(de)；
報名時，必(bi)須(xu)出(chu)示法定監護人的戶口本、身(shen)份證原件或復(fu)印件，建(jian)議未(wei)成(cheng)年人出(chu)行購買旅游意外險；
3）失信(xin)人(ren)(ren)(ren)又稱(cheng)“失信(xin)被(bei)執行人(ren)(ren)(ren)”。根據最高人(ren)(ren)(ren)民(min)法院(yuan)的(de)相關文件，失信(xin)人(ren)(ren)(ren)會被(bei)限制乘坐火車、飛(fei)機、出(chu)入境(jing)等。請(qing)游客(ke)報(bao)團(tuan)前一定要自行查(cha)詢好是否(fou)為失信(xin)人(ren)(ren)(ren)（全(quan)國法院(yuan)失信(xin)被(bei)執行人(ren)(ren)(ren)名單信(xin)息(xi)公布與查(cha)詢網站如下：//shixin.court.gov.cn/index.html），旅(lv)行社依法無(wu)須承擔(dan)核實游(you)客失(shi)(shi)信信息的(de)責任。因游(you)客失(shi)(shi)信執行人身份(fen)產生的(de)包括但(dan)不限于機票、房費(fei)、車費(fei)、導服費(fei)用等實際(ji)損失(shi)(shi)，由游(you)客自行承擔(dan)。
4）游客報名時，請提供(gong)準確姓名及有(you)效(xiao)證(zheng)(zheng)件號碼（包(bao)括但(dan)不限(xian)于：有(you)效(xiao)期(qi)內的(de)身份(fen)證(zheng)(zheng)/護照/戶口本/出生(sheng)證/回鄉證(zheng)等復(fu)印件(jian)(jian)）；出發當日，請游客(ke)(ke)攜帶有效證(zheng)件(jian)(jian)原件(jian)(jian)出發，如因缺失證(zheng)件(jian)(jian)造(zao)成的損失，由游客(ke)(ke)承擔，敬請留意。
5）本行(xing)程門(men)票費用是(shi)旅(lv)行(xing)社團隊協議價格核算。12周歲以下按(an)成人操(cao)作的兒童和持老(lao)年證(zheng)、軍官證(zheng)、學生證(zheng)、教師證(zheng)等其(qi)他(ta)有(you)效證(zheng)件享受(shou)景區散客(ke)門(men)票優(you)惠(hui)的游客(ke)，按(an)旅行社(she)團隊(dui)(dui)協(xie)議(yi)價與散客(ke)票優(you)惠(hui)價差價退(tui)還；如因旅行社(she)原因未參(can)(can)觀景點(dian)，涉及退(tui)票的，按(an)照旅行社(she)團隊(dui)(dui)協(xie)議(yi)價格退(tui)還，不參(can)(can)照景點(dian)對外(wai)門(men)票價格。敬請注意！
6）以上行程僅供(gong)參考，旅行社在保證行程標準(zhun)景點不(bu)變的情況下可做(zuo)出相應的調整(zheng)，具體(ti)以出團通知及當(dang)地實際安排(pai)為準(zhun)。
7）敬請(qing)(qing)游(you)客妥善(shan)保管(guan)好自己的(de)行李物(wu)(wu)品（尤其(qi)現金(jin)、貴(gui)重物(wu)(wu)品等(deng)），務必注意自身的(de)人身和(he)財(cai)物(wu)(wu)安(an)(an)全(quan)。游(you)客在(zai)旅(lv)(lv)游(you)車(che)內請(qing)(qing)扣好安(an)(an)全(quan)帶；為防止意外發生，請(qing)(qing)勿在(zai)行進中的(de)旅(lv)(lv)游(you)車(che)內奔(ben)跑或(huo)站(zhan)立在(zai)座位上；請(qing)(qing)勿在(zai)旅(lv)(lv)游(you)車(che)內喝熱飲；貴(gui)重物(wu)(wu)品請(qing)(qing)隨身攜帶，如有發生財(cai)物(wu)(wu)丟失旅(lv)(lv)行社不承擔(dan)賠償責(ze)任。
8）旅(lv)(lv)途中因(yin)不(bu)可(ke)抗(kang)力原(yuan)因(yin)導致本合同無法(fa)履行(xing)(xing)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失(shi)的(de)(de)擴大。遇到(dao)非旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社責任(ren)造(zao)成(cheng)(cheng)的(de)(de)意外情形（如當地政府重大禮賓活動(dong)、列車航班延(yan)誤或(huo)取消、景區(qu)管理原(yuan)因(yin)或(huo)某些線路在某時間(jian)段因(yin)臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災(zai)害或(huo)人力不(bu)可(ke)抗(kang)拒等），造(zao)成(cheng)(cheng)團隊行(xing)(xing)程更改(gai)、延(yan)誤、滯留(liu)或(huo)提(ti)前結束時，雙方應積(ji)極配合處理，協商變更旅(lv)(lv)游行(xing)(xing)程。發(fa)生費用增(zeng)(zeng)減的(de)(de)，增(zeng)(zeng)加(jia)部分由游客承擔(dan)，未發(fa)生費用旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社退(tui)還游客，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社在旅(lv)(lv)途中可(ke)根據實際(ji)情況對行(xing)(xing)程先后順(shun)序作調整，但不(bu)影響原(yuan)定的(de)(de)接待標準(zhun)及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游(you)(you)(you)行程(cheng)中(zhong)旅行社無安排(pai)游(you)(you)(you)覽活(huo)動的(de)時間為游(you)(you)(you)客自(zi)由活(huo)動時間，自(zi)由活(huo)動期間，游(you)(you)(you)客請選擇自(zi)己(ji)能夠控(kong)制風險(xian)的(de)活(huo)動項目，并(bing)在(zai)自(zi)己(ji)可(ke)控(kong)風險(xian)的(de)范圍內活(huo)動。
10）旅(lv)途中，游客(ke)因自身原因離(li)團(tuan)或不參加行程內的(de)某項團(tuan)隊活動（如酒店(dian)、用(yong)餐、景點等(deng)），旅(lv)行社(she)扣除實際產生(sheng)費(fei)用(yong)后，將(jiang)未發生(sheng)費(fei)用(yong)余款退(tui)還(huan)。離(li)團(tuan)前，需簽(qian)訂離(li)團(tuan)證明；游客(ke)離(li)團(tuan)、脫團(tuan)和自由活動期間發生(sheng)的(de)人身損(sun)害、財產損(sun)失(shi)等(deng)事件，產生(sheng)責任由游客(ke)自行承(cheng)擔。
11）行程贈(zeng)送(song)項目(mu)因航班、天氣等不可抗因素導致(zhi)不能贈(zeng)送(song)或(huo)游客主動放棄的，費(fei)用不退。
12）旅途(tu)中，請游客務必準時(shi)集合，以(yi)免(mian)讓(rang)其他團(tuan)友等候，且影響旅游行程。請及時(shi)記錄地陪(pei)、全陪(pei)、領隊聯絡(luo)號碼，出現情況及時(shi)與導游溝通，以(yi)便及時(shi)有效處(chu)理
13）請游客在出游期(qi)間遵守團隊紀律(lv)，保持儀容儀表整潔。在公(gong)眾場(chang)(chang)所(suo)請不(bu)(bu)要(yao)大聲喧嘩，談吐要(yao)有禮；請不(bu)(bu)要(yao)隨地亂扔(reng)果皮雜物、吐痰；請不(bu)(bu)要(yao)在禁煙的地方(fang)吸(xi)煙及亂扔(reng)煙頭；請不(bu)(bu)要(yao)做不(bu)(bu)雅行為：隨意刻畫、公(gong)眾地方(fang)梳(shu)洗等；請愛護公(gong)共場(chang)(chang)所(suo)的設(she)施；不(bu)(bu)準涉足色情場(chang)(chang)所(suo)及參與(yu)賭博。服從全陪、領隊、導(dao)游旅(lv)游安排，遵守出行公(gong)約，文明(ming)出游。
15）緊急(ji)報警電話：110；急救中(zhong)心電話(hua)：120。
16）出團期(qi)間，如(ru)發生不可歸責于(yu)旅(lv)行(xing)社的意外傷害，旅(lv)行(xing)社不承擔賠償責任。強烈建議旅(lv)游(you)者(zhe)購買(mai)相(xiang)應的個(ge)人意外保險。
17）為防止在旅(lv)途(tu)中水土不服,敬請游(you)客自(zi)備一些(xie)常用藥(yao)品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提(ti)供之食品或藥(yao)品。
18）團(tuan)中，如(ru)有任何團(tuan)隊質量問題，請在當地及(ji)時反饋，以便我(wo)(wo)司(si)(si)及(ji)時有效處理；團(tuan)隊結束(shu)時，請認(ren)真填寫(xie)游客意見(jian)單(dan)，您的(de)(de)寶貴意見(jian)，有利于我(wo)(wo)司(si)(si)更好(hao)地完善和提(ti)高團(tuan)隊接待質量，并(bing)且是我(wo)(wo)司(si)(si)處理旅(lv)游投訴(su)的(de)(de)重要(yao)依據，謝(xie)謝(xie)配合！
19）行(xing)程表(biao)為旅(lv)游(you)合(he)同(tong)附件之一(yi)，行(xing)程表(biao)內容(rong)與旅(lv)游(you)合(he)同(tong)內容(rong)沖突之處，以行(xing)程表(biao)約定內容(rong)為準。
出游須知：
1、請出(chu)發當天帶身(shen)份證原件、收據或合(he)同(tong)前往指定(ding)時間地點集中，出(chu)發當天請游客提前10分鐘(zhong)到達，凡未準時到達者(zhe)我司將(jiang)按廣東省國內旅游合(he)同處理；
2、旅(lv)行社(she)已按國家(jia)旅(lv)游(you)局規(gui)定購買旅(lv)行社(she)責任險(xian)；團費(fei)不含游(you)客(ke)旅(lv)途中的一切個人(ren)消費(fei)和(he)旅(lv)游(you)意(yi)外(wai)(wai)保(bao)險(xian)，請(qing)游(you)客(ke)自愿購買團體(ti)(ti)旅(lv)游(you)意(yi)外(wai)(wai)保(bao)險(xian)；
3、如遇不可(ke)抗力因素(su)（風雪、塌方、交通堵塞等）造成的延誤和無法繼續履行合同的，我司將按廣東省國(guo)內旅(lv)游(you)合同處理；
4、請(qing)游客在旅游過程中保管好自己的個人財物， 如發生財物丟失，我(wo)司將(jiang)按廣東省(sheng)國內(nei)旅(lv)游合同處(chu)理；
5、景點(dian)游(you)覽、住(zhu)宿的先后順序以旅行社(she)安排為準，景點(dian)絕不減少；
6、行程上的行車(che)時(shi)間為(wei)參考時(shi)間，以(yi)當天(tian)實際行車(che)時(shi)間為(wei)準；
7、我社按客人(ren)報名(ming)先(xian)后順序排位，預先(xian)給客人(ren)編(bian)排好車位，請客人(ren)自覺禮讓，聽從導游安排；
8、如受交通(tong)管制原因(yin)，我社導游(you)將會(hui)另(ling)行通(tong)知客人上車點/下車點、敬請客人(ren)配合、不變之處敬請諒解(jie)
特別約定：
1、客人出(chu)團(tuan)(tuan)當天(tian)需要出(chu)示穗康碼和(he)接受體(ti)溫(wen)測量，如(ru)出(chu)現下列情況之(zhi)一(yi)，視為因客人原因退團(tuan)(tuan)，按照《廣(guang)州(zhou)市國內旅(lv)游(you)組團(tuan)(tuan)合同》第28條約定處理。旅行(xing)社有權拒絕客人上車，客人應自覺配合。
（1）客人不能(neng)出示穗(sui)康(kang)碼(ma)或(huo)穗(sui)康(kang)碼(ma)過期無效；
（2）客人出(chu)示的穗康碼背景顏色(se)為 “紅碼”高(gao)風(feng)險狀態的；
（3）客人(ren)拒(ju)絕接受旅行(xing)社或相關(guan)部門(men)體溫測量；或受相關(guan)部門(men)要求進行(xing)留(liu)觀處理無法跟隨團隊(dui)行(xing)進的；
（4）客人通過藥物等其(qi)他方式降低體溫，隱瞞病情。
2、如客人出(chu)團當天出(chu)示的穗康碼(ma)處于(yu)有效期(qi)內，且(qie)穗康碼(ma)背(bei)景顏色為“ 藍碼”或“綠碼”低風險狀(zhuang)態的，但體(ti)(ti)溫測(ce)量超過（含）37.3℃，旅行(xing)社(she)有權拒絕(jue)客人上車，并(bing)視為雙方解除合同，客人應自覺配合。
3、客人(ren)在車內(nei)、室(shi)內(nei)、人(ren)多的地(di)方必須配(pei)帶口罩，在游覽過程中(zhong)不聚眾，與前后(hou)游客保持安全的距離。
4、旅行社強烈建議出(chu)行游(you)客購買個人旅游(you)意(yi)外保險。具(ju)體保險險種請(qing)(qing)在(zai)報名時向銷售人員咨詢并購買，出(chu)行時請(qing)(qing)將(jiang)該保單(dan)資料(liao)隨身攜帶。
5、基于(yu)旅(lv)游體(ti)驗的(de)特殊性，若(ruo)客(ke)(ke)人(ren)在行程中對(dui)任何(he)旅(lv)游服務(wu)質量存有(you)異議，請立即向(xiang)導游提出(chu)，以(yi)便旅(lv)行社能及時(shi)(shi)核查(cha)及采取補救(jiu)措(cuo)施(shi)，若(ruo)客(ke)(ke)人(ren)沒有(you)及時(shi)(shi)提出(chu)或擅自解決而導致(zhi)旅(lv)行社錯(cuo)過補救(jiu)解決機會的(de)，由此產生(sheng)的(de)擴大損失由客(ke)(ke)人(ren)自行承擔。
6、請(qing)客人(ren)準時到達(da)出團(tuan)集合地(di)點，過時不候。
